Hoe veranderend koopgedrag de ticketverkoop beïnvloedt

Wie zijn wij en waarom dit belangrijk is

Bij Rood Fluweel werken we al sinds 2012 met passie aan het succes van culturele evenementen. We ondersteunen organisatoren bij het plannen, promoten en uitvoeren van voorstellingen, concerten, dansavonden en nog veel meer.
Met duizenden evenementen en miljoenen verkochte tickets achter onze naam, hebben we een schat aan kennis over wat werkt – en wat niet.

De cijfers in dit artikel zijn gebaseerd op onze jarenlange ervaring en uitgebreide data-analyse. Ze laten zien dat het gedrag van bezoekers verandert, en dat het voor organisatoren belangrijker dan ooit is om flexibel en vooruitdenkend te zijn.

De cijfers: wat valt op?

Onze data over de online bestellingen laat een duidelijke ontwikkeling zien:

• Tussen 2012 en 2019 bleef het gemiddeld aantal tickets per bestelling stabiel, rond de 3,2 tot 3,3 tickets.
• In 2020 zagen we een uitzonderlijke stijging naar 3,60 tickets. Mensen grepen kansen om weer iets te ondernemen, vaak in kleine maar hechte groepjes.
• Sinds 2021 is er een gestage daling zichtbaar. In 2023 en 2024 zijn we uitgekomen op slechts 2,95 en 2,91 tickets per bestelling.

Deze cijfers hebben het niet over "offline" boekingen zoals telefonische afhandelingen en dergelijke.

Onze visie op deze trends

De daling in het aantal tickets per bestelling kan verontrustend zijn, maar wij zien het als een kans om opnieuw verbinding te maken met je publiek. Het geeft ons inzicht in hoe mensen hun vrije tijd plannen en hoe evenementen in die planning passen.

Wat heeft bijgedragen aan deze trend?

1. Veranderingen in de maatschappij

   • Sociale gewoonten: Mensen gaan minder vaak met grote groepen naar evenementen, wellicht door veranderde groepsdynamieken na de pandemie.
   • Kosten: Door stijgende prijzen is het minder vanzelfsprekend om voor meerdere mensen tickets te kopen.

2. Technologie en gemak

   • Met geavanceerde online boekingssystemen is het makkelijker voor individuen om apart tickets te kopen, in plaats van groepsbestellingen te plaatsen.

3. Andere verwachtingen van het publiek

   • Bezoekers zoeken steeds meer flexibiliteit en maatwerk. Ze kiezen vaker voor persoonlijke ervaringen in plaats van standaard groepsuitjes.

Wat hebben wij geleerd?

Als experts in de evenementensector hebben we geleerd dat trends zoals deze vooral een signaal zijn om te innoveren. Hier zijn enkele lessen die we willen delen:

1. Begrijp je publiek
   Gebruik data om te begrijpen hoe jouw bezoekers denken en beslissingen nemen. Dit helpt je campagnes beter af te stemmen op hun wensen.

2. Creëer meerwaarde
   Het is belangrijk om jouw evenement uniek te maken. Bezoekers zijn eerder bereid meerdere tickets te kopen als ze het gevoel hebben dat ze iets bijzonders meemaken.

3. Speel in op nieuwe normen
   Wees flexibel en maak het aantrekkelijk om individueel te boeken, zonder de groepsdynamiek uit het oog te verliezen.

Onze tips voor organisatoren

1. Introduceer groepskortingen
   Bied aantrekkelijke acties aan, zoals een gratis ticket bij een groepsboeking vanaf vier personen. Dit stimuleert vrienden en families om samen te gaan.

2. Maak de ervaring speciaal voor individuen
   Voeg waarde toe voor solo-bezoekers. Denk aan extra comfort, netwerkmogelijkheden of exclusieve ervaringen.

3. Zet in op personalisatie
   Met gerichte marketingcampagnes kun je inspelen op de specifieke behoeften van kleinere doelgroepen. Dit kan via sociale media, e-mailcampagnes of zelfs persoonlijke aanbiedingen.

4. Focus op betaalbaarheid
   Introduceer voordelige bundels of abonnementen. Dit verlaagt de financiële drempel en stimuleert vaker bezoek.

5. Verbind met je community
   Bouw een gevoel van saamhorigheid rond je evenement. Organiseer pre- of post-showactiviteiten om de sociale interactie te versterken.

Een blik vooruit

Hoewel de cijfers een daling laten zien, is dit geen reden tot paniek. Bij Rood Fluweel hebben we door de jaren heen geleerd dat trends komen en gaan, maar dat een persoonlijke aanpak altijd resultaat oplevert. De sleutel ligt in het blijven luisteren naar je publiek en creatief omgaan met uitdagingen.

Veelgestelde vragen

1. Hoe verzamelt Rood Fluweel deze data?
We werken met geavanceerde systemen die ons uitgebreide inzichten geven in koopgedrag en trends zonder de privacy van de gebruikers te schenden.

2. Wat is de belangrijkste oorzaak van de daling in tickets per bestelling?
Volgens ons is dit: een veranderend gedrag van bezoekers, stijgende kosten en een publiek dat technisch handiger wordt waardoor mensen individueel sneller gaan boeken.

3. Hoe kan ik mijn evenementen aanpassen aan deze trend?
Denk aan groepskortingen, betaalbare ticketopties en activiteiten die solo- en groepsbezoekers aanspreken.

4. Is de daling slecht voor mijn evenement?
Niet per se. Het is een kans om je aanbod te vernieuwen, promoties te verzinnen en daardoor een nieuw publiek te bereiken door bvb te vragen om vrienden mee te brengen.

5. Hoe kan Rood Fluweel helpen?
Wij bieden tools, advies en ondersteuning om je evenement te optimaliseren, van ticketverkoop tot promotie. Neem contact met ons op voor een vrijblijvende kennismaking!

Wil je meer weten of hulp bij jouw evenement? Bij Rood Fluweel staan we voor je klaar!